שאלות נפוצות
מה אם אני רוצה להחזיר את התכשיט?
המטרה שלנו היא שכל לקוח יהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלו. אם זה לא המקרה, הודיעו לנו ונעשה כמיטב יכולתנו לעבוד אתכם כדי לתקן את הבעיה.
בין אם רכשתם מאיתנו והמידה לא מתאימה, לא אהבתם את העיצוב, ובין אם אתם רוצים להזמין במתנה אבל לא בטוחים אם הם יאהבו:
תוכלו לקבל את מלוא כספכם בחזרה* או להחליף בתמורה לשובר מתנה בגובה סכום הרכישה - וזאת בתוך 14 יום מקבלת
המוצר**!
כל שעליכם לעשות הוא לא לענוד את המוצר, להשאירו באריזתו המקורית, לפנות אלינו בצ'אט באתר או במייל, וזה הכל!
אנחנו נשלח אליכם שליח עד הבית שיבצע את ההחזרה בקלות ובמהירות ובחינם.
כאשר התכשיט יוחזר אלינו ונאשר כי לא נעשה בו כל שימוש, יונפק לכם שובר מתנה או זיכוי כספי - על פי דרישתכם.
*בניכוי דמי ביטול על פי חוק
**למעט פריטים מקולקציית הזהב והיהלומים, מוצרי חריטה אישית ופריטים שנרכשו במבצע של 30% הנחה ויותר.
מה הם זמני המשלוח?
-משלוח מהיר לנקודת איסוף הקרובה לביתכם-
נעבוד במהירות כדי לשלוח את הזמנתך בהקדם האפשרי.
לאחר שליחת ההזמנה תקבל דוא"ל עם מידע מוסף, זמני ההגעה משתנים בהתאם למיקומים.
אנו עומדים בפני ביקוש גבוה מאוד
ייצור ועיבוד: 8-12 ימי עסקים ולאחר מכן, זמני אריזה ומשלוח: 11-20 ימי עסקים יתכנו עיכובים עקב המצב
היכן מוצרים את המוצרים שלכם?
המוצרים שלנו מיוצרים באופן מקומי ובעולם. אנו בוחרים בקפידה את שותפי הייצור שלנו כדי להבטיח שהמוצרים שלנו יהיו באיכות גבוהה ובעלי ערך הוגן.
כמה עולה משלוח?
חינם!!
כן שמעתם נכון משלוח חינם לכל הארץ מכל סכום